Disdette di prenotazioni, arrivi posticipati e partenze anticipate sono sempre poco gradite da entrambe le parti.
Chi desidera tutelarsi da eventuali imprevisti ha la possibilità di assicurare il soggiorno _ ERGO
La disdetta di soggiorno deve pervenire tramite mail, verrà considerata la data della mail quale riferimento per la data di cancellazione.
FLEXIBLE 5 o 14 giorniPer cancellazioni fino a 5/14 giorni prima dell'arrivo (non si considera la data di inizio soggiorno) l'importo di caparra versato verrà completamente restituito.
Per cancellazioni inferiori alla politica di cancellazione ( 5 o 14 giorni) l'importo della caparra versata sarà trattenuto e verrà effettuta da parte dell'hotel la tentata vendita della stanza. Qualora la stanza venga nuovamente occupata verrà erogato all'ospite un buono per poter usufruire della caparra nei 12 mesi successivi (l'importo del buono varia dalle condizioni di rivendita della stanza) ; in caso la stanza non venga occupata la caparra versata viene trattenuta penale di cancellazione;In caso di modifiche della durata del soggiorno durante il soggiorno stesso, non verranno riconosciute riduzioni o rimborsi.
In caso di partenze anticipate o arrivi posticipati, verranno addebitati anche i giorni non usufruiti , con tariffa di pernottamento.
Con il pagamento della caparra confirmatoria, le condizioni generali di prenotazione ed in particolar modo le condizioni di annullamento sono ritenute comprese e legalmente accettate per intero.
Tassa di soggiorno
Dal 1° Novembre 2015 viene applicata tassa di soggiorno in base alle tariffe stabilite dalle autorità locali. Le tariffe e le promozioni presenti sul sito non includono la tassa di soggiorno.
Il pagamento della tassa di soggiorno verrà chiesto gentilmente in contanti.
Polizza assicurativa
Luna Bianca Hotel propone la polizza assicurativa a garanzia di eventuali disdette dei propri ospiti. Per maggiore info
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Eventuali Pasti Non Goduti
Nel caso di non godimento dei pasti prenotati, gli stessi verranno detrattati dal soggiorno solo previo avviso e conferma da parte della recepiton, con preavviso minimo di 3 ore dall'apertura del ristorante.
Camere/Suite:
Le planimetrie riprodotte servono soltanto per l'illustrazione e non sono vincolanti. All'interno della stessa categoria sono possibili differenze per posizione, grandezza e mobilio.
Centro benessere
Apertura zona wellness pomeridiana accessibile gratuitamente dai nostri ospiti con ACCAPPATOIO e CIABATTE IN GOMMA; con prenotazione diretta Set Wellness incluso (telo accappatoio e ciabatte verranno fornite in dotazione gratuitamente).
Tutte le prenotazioni non dirette (booking.com-expedia-cofanetti-ect..) potranno noleggiare il Set wellness in hotel al prezzo di euro 9.50 a persona
No Smoking Area
Il nostro hotel e le nostre stanze sono tutte per non fumatori pertanto, se siete fumatori, Vi invitiamo a richiedere una stanza con balcone, dove tra l’ altro potrete godere di uno splendido panorama.
Caparra confirmatoria: vaglia postale, bonifico bancario o carta di credito.
Saldo: contanti, bonifico, bancomat o carte di credito.
Banca d'Appoggio:
CASSA RURALE VALLAGARINA
HOTEL LUNA BIANCA
IBAN : IT 77 F 08011 34820 0000 4002 2980
CODICE BIC: C C R T I T 2 T 0 1 A